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구매 지침

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Accela ChemBio Inc.

9883 Pacific Heights Blvd., Suite H
San Diego, CA 92121
전화:  (858) 699-3322
팩스:  (858) 876-1948
서비스/예약 구매 이메일: order@accelachem.comceo@u-chem.co.kr
www.accelachem.com (웹 사이트에서 제품의 재고여부와 가격을 실시간으로 조회할 수 있습니다. )

 

구매요청은 다음 형식대로 팩스를 보내시거나 PO를 e-mail로 보내주십시오.
① 주문 번호
② 견적서 번호
③ 제품 번호, 제품 이름, 제품 용량
④ 구매 수량
⑤ 귀사 정보: 결제 정보 및 배달 주소

ID 개설

주문을 원하시면 <Customer Account Creation Form>, 을 다운로드하여 작성해 주십시오. 필수 작성란에 귀사의 주소와 ID 정보를 기입하여 날인 또는 서명한 후, (858)876-1948 또는 82-31-349-8718 로 팩스를 보내거나 order@accelachem.com / info@u-chem.co.kr, sales@u-chem.co.kr 로 e-mail을 보내주십시오. 즉시 확인하여 귀사의 ID를 개설해드리겠습니다.

제품 명칭 및 구조

제품의 명칭과 구조에 의거하여 정확한 정보를 제공하겠습니다.
예) free amine의 경우, 이의 HCl salt form 과 citric acid salt 가 온라인상에서 모두 동일한 제품으로 검색될 수 있습니다.

샘플 제공 및 Bulk 주문

추후의 대량주문을 위해 샘플을 제공합니다. 제품의 상태, 가격 정보, 포장 정보 등을 가까운 판매대리점에 문의하시거나 order@accelachem.com 로 메일을 주십시오.

재고 및 배송

물류 창고는 미국 캘리포니아주 샌디에고와 중국의 상해에 있으며 택배로 발송됩니다. 별도 표시가 없는 모든 화물의 운송비에는 보험료와 특수 포장비가 포함되어 있습니다. 구체적인 비용은 가까운 대리점에 문의하시거나 order@accelachem.com로 문의메일을 주십시오.

결제 방법

모든 주문의 결제 기한은 영수증 발급일로부터 30일 이내입니다. 국외로 계좌이체 하실 경우, 은행 수수료(만약 중개은행을 통과할 시, 중개은행 수수료를 지불해야 함)를 지불해야 합니다. 국외로 송금하실 경우 결제 금액이 많으면 거액의 수수료가 발생하오니 신용카드 결제를 권장합니다.

영수증

구매자는 지불은행의 수수료를 지불해야 합니다. Accela는 Accela 자체 수납은행의 수수료를 지불합니다.

신용카드 결제

VISA, Master, AMEX, American Express, Discover, Diners Club 해당 신용카드를 이용하여 결제하실 경우, 주문 형식 <Credit Card Order Form> 을 다운로드하여 기본정보를 작성하고 서명한 후, (858)876-1948로 팩스를 보내시거나 order@accelachem.com로 메일을 보내주십시오.

가격

모든 가격은 한국 대리점에서 Accela 본사의 가격 기준으로 부대비용(관세 및 운송료 등)이 포함된 가격으로 별도의 견적을 보내드립니다.

제품 배송

일반적으로, 제품의 품질이 단기적인 운송기간 동안 영향을 받지 않도록 배송합니다. 제품에 따라 규정한 기타 보관 조건이 있을 수 있습니다. 일부 제품은 장기 보관 조건에 따라 보관하지 않아도 해당 제품의 품질에 영향을 초래하지 않습니다. 이러한 제품에 대해서는 대부분 택배의 운송 방식에 따릅니다; 온도에 민감한 제품에 대해서는 Bio Ice 또는 Dry Ice와 함께 운송됩니다. 제품의 품질을 위해 날씨의 영향을 고려하여, 특히 여름철에는 포장에 Bio / Dry Ice 를 추가할 것이고 이로 인해 발생되는 비용은 당사가 부담합니다. 상황에 따라서는 $20~30 정도의 비용이 추가될 수 잇습니다. 상온 운송의 경우 운송 원가와 구매원가가 절약되고 운송과정 중 제한을 덜 받게 되어 고객은 더욱 빠르게 제품을 받아보실 수 있습니다. 배송사에서 별도의 아이스를 추가 요청하는 경우, 이로 인해 발생되는 추가 비용은 사용자가 자체 부담하셔야 합니다.

보관 요령

제품 라벨에 표기된 보관 조건은 상대적입니다. 대다수의 제품을 장기간 저온에서 보관하면 품질에 영향이 없습니다. 따라서 보관 조건은 제품의 특성에 따라 표시됩니다. Accela ChemBio에서 제공하는 보관 조건을 준수하시길 바라며 아래내용은 일반적인 보관방법에 대한 것입니다. 구체적인 보관 방법은 제품 라벨을 참조하시기 바랍니다.

상온 보관

연구 개발에 사용되는 화학제품의 일반적인 보관 조건은 직사광선과 습기가 없는 그늘지고 시원하며 건조한 곳입니다. 당사의 대다수 제품은 실온에 보관하거나 또는 특별한 조건이 없습니다. 이러한 제품의 경우, 라벨에 Regular 라고 표시되어있거나 라벨에 별도의 표시가 없습니다. 일부 제품은 빛 또는 습도에 민감하기 때문에 라벨에 Light Sensitive 또는 Moisture Sensitive라고 표기되어 있습니다.

+ 4℃냉장 보존

해당 제품의 라벨에 +4℃라고 표시된 경우, 냉장 조건(2~8℃)에서 보관합니다.

냉동 보관

해당 제품의 라벨에 -20℃라고 표시된 경우, 냉동 조건(-15~-25℃)에서 보관해야 합니다.

보관방법

자사는 제품 라벨에 조건사항들을 아래와 같이 표시합니다.
· +4 ℃ 냉장 보관, 온도: 2~8℃;
· -20 ℃ 냉동 보관, 온도: -15~-25℃
· Light Sensitive: 빛을 피하여 보관합니다.
· Moisture Sensitive: 습한 곳을 피하여 보관합니다.
이상의 운송과 보관방법에 대한 문의사항이 있으시면 연락 주십시오.

제품 검사

물품을 받았을 때, 반드시 발송 명세서에 따라 물품의 번호, 포장 규격, 수량과 외관을 확인해야 하며 아울러 제품보관 조건에 따라 적절히 보관해야 합니다. 사용자는 품질기준에 따라 품질 검수를 진행해야 합니다. 제품의 품질기준은 당사의 COA기준입니다. 제품을 구매한 후, 본 웹 사이트의 “제품 정보” 메뉴에서 COA를 조회하고 지침을 다운로드할 수 있습니다. 만약 품질 문제가 있으면, 사용자는 제품수령일로부터 7일 근무일(=검수 주기) 내에 고객 서비스 센터에 연락을 주시고 아울러 품질 문제에 대한 증거자료를 제출해주시면 됩니다. 상기 규정된 시간에 사용자가 고객 서비스에 연락을 취하지 않을 경우, 해당 제품이 당사와 고객 사이의 판매 조항에 부합되어 사용자에 의해 합격품으로 받아진 것으로 간주합니다.

제품 사용

제품 카달로그에 있는 모든 제품은 오직 연구용 실험실 또는 화학 생산 공장에만 사용하도록 제공됩니다. 모든 제품은 반드시 실험실 안전 절차와 화학품의 잠재적 위험성을 숙지한 연구원이 사용해야 합니다.

반품

제품의 품질 문제로 반품이 필요한 경우, 우선 고객 서비스센터로 연락을 주십시오. 일반적으로 허가 없이는 반품을 접수하지 않습니다.

특허

자사 제품이 일부 특허 출원에 접촉될 수 있습니다. 자사 제품을 사용함으로써 발생한 임의의 특허 침해 행위에 대한 책임은 구매자에게 있습니다.

품질 보증

Accela ChemBio(판매사)는 제품 카달로그에 있는 모든 제품의 품질과 용량이 판매 리스트와 일치함을 보증합니다. 불합격제품(용량/품질 결함 포함)의 경우, 구매자는 제품수령일로부터 15일 내에 반품해야 하며, 판매처에서 무료로 교환하거나 환불을 받으실 수 있습니다. 단, 당사는 임의의 기타 별도 비용에 대해 책임지지 않습니다. 제품의 매매적성, 특정 용도의 적합성에 대해 임의의 기타 진술 또는 임의의 보증을 하지 않습니다.
귀하의 문의와 구매에 감사드립니다.